「体調が悪いけど、何科に行けばいいか分からない」
「大きな病院に行くほどではなさそう。でも、どこに相談すればいい？」
こんな経験がある人は多いと思います。2026年9月25日、厚生労働省は、全国の医療機関を検索できる「医療情報ネット（ナビイ）」で、かかりつけ医機能に関する情報を検索できるようになったことを改めて案内しました。
2025年4月に始まった「かかりつけ医機能報告制度」に基づき、医療機関から報告された情報が掲載されています。
今回は、「そもそもかかりつけ医って何？」「ナビイで何が分かるの？」を、できるだけ分かりやすく紹介します。
そもそもかかりつけ医って何？
かかりつけ医というと、
「ずっと通っている内科の先生」
というイメージがあるかもしれません。
でも実際にはもっと広く、健康について相談でき、必要なときには専門医や別の医療機関につないでくれる身近な医師のことです。
厚生労働省も、日頃の体調変化に気づきやすいことや、必要に応じて適切な医療機関を紹介してもらえることをメリットとして挙げています。
かかり方オンラインしかも、かかりつけ医は一人に決める必要はありません。
例えば、
・普段の体調管理は内科
・目のことは眼科
・皮膚のことは皮膚科
という形でも大丈夫です。
「ナビィ」で何ができるの？
今回注目したいのが、厚生労働省の医療情報ネット「ナビイ」です。
ナビイでは全国の病院や診療所について、
・診療科
・診療日・時間
・場所
・対応できる疾患
・在宅医療への対応
・診療時間外の対応
・医療相談への対応
などを確認できます。
さらに現在は、トップページの「かかりつけ医機能」から条件を設定して検索できます。
つまり、単純に「近くの内科」を探すだけでなく、
「日常的に相談できる？」
「在宅医療にも対応している？」
「時間外の対応は？」
といった部分まで見ながら探しやすくなったということです。
ナビィは登録不要。無料で使える
こういうサービスを見ると、「会員登録しないといけない？」と思う人もいるかもしれません。
ナビイは会員登録不要で、氏名や連絡先などの個人情報を入力しなくても利用できます。
かかり方オンラインもちろん、ナビイ自体が診断してくれるわけではありません。
あくまで、「自分に合いそうな医療機関を探すためのサービス」です。
かかりつけ医を選ぶときに見たいポイント
検索結果がたくさん出てくると、
今度は「結局どこを選べばいい？」となります。
厚生労働省は、かかりつけ医を選ぶポイントとして、
・症状を話しやすい
・説明が分かりやすい
・安心して相談できる
・自宅や職場から通いやすい
といった点を挙げています。
かかり方オンライン個人的にも、設備が豪華かどうかより、
「体調がおかしいときに気軽に相談できるか」はかなり大切だと思います。
病気になったときだけではなく、健診結果や薬、生活習慣について相談できる医師がいると安心です。
いきなり大病院に行く必要はある？
症状があると、
「大きな病院の方が安心なのでは？」
と思う人もいると思います。
ただ、大病院には専門的な検査や治療が必要な患者さんを受け入れる役割があります。
紹介状を持たずに一定の大病院を受診すると、通常の医療費とは別に特別の料金が必要になる場合もあります。
緊急性がなく、どこに行けばよいか分からないときは、
まず身近な医療機関に相談 → 必要なら専門病院へ紹介という流れも一つの方法です。
高齢の家族がいる人にも便利
個人的に、この仕組みは高齢の家族がいる人にも使いやすいと思います。
例えば、
「親が最近通院しづらくなってきた」
「将来、訪問診療が必要になるかもしれない」
というとき。
ナビイでは、日常的な診療だけでなく、在宅医療や入退院時の支援、介護サービスとの連携などの機能についても情報が掲載されています。
厚労省では、こうした機能を「かかりつけ医機能」の一部として位置づけています。
元気なうちから、「近所にどんな病院があるのか」を知っておくのも大切です。
看護師として感じること
病院で働いていると、
「もっと早く相談できていたら」と思う場面があります。
患者さん本人も、
「どこの病院に行けばいいか分からなかった」
「大したことないと思っていた」
ということがあります。
もちろん、医療機関を検索できるだけですべて解決するわけではありません。
それでも、“困ったときに相談できる場所をあらかじめ知っておく”だけでも安心感はかなり違うと思います。
特に持病がある人や高齢の家族がいる家庭では、症状が出てから慌てて病院を探すより、普段から相談できる医療機関を見つけておくことをおすすめします。
まとめ｜病院探しは「近い」だけでえらばなくていい
2026年9月から新しい制度が始まったわけではありませんが、厚生労働省は9月25日、一定程度の報告が集まったことから、ナビイの「かかりつけ医機能」検索の活用を改めて呼びかけました。
8月17日時点では対象約11.4万機関のうち約9.3万機関が報告し、報告率は80.9％でした。
情報は医療機関からの報告に応じて随時更新されています。
これからは、近いから選ぶだけではなく、「自分の生活や病気に合った医療機関か？」まで見ながら探しやすくなります。「何科に行けばいいか分からない」「近所で相談できる病院を探したい」そんなときに、一度ナビイを使ってみるのもいいと思います。
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